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泰康人寿:深耕广西十五载 砥砺奋进谱新篇六合报马现场

发布日期:2019-09-29 15:07   来源:未知   阅读:

  2003年12月,泰康人寿广西分公司(原泰康人寿南宁分公司)开业庆典在南宁人民大会堂隆重举行。

  在金融改革大背景下,2003年12月落户广西的泰康人寿广西分公司“因时而生、因市而兴、因势而变”,深耕广西寿险市场,将泰康先进的理念、卓越的产品和优质的服务带给了广西人民,走出了一条独具特色的康庄大道。

  砥砺奋进十五载,泰康人寿广西分公司从无到有、从小到大,取得了长足的进步,截至目前拥有各级机构59家,内外勤队伍超过1.5万人。公司深深根植于广西壮族自治区这片祖国南疆的热土,受益于北部湾东盟商圈的发展,在广西保险市场上占据了越来越重要的地位,服务了越来越多的广西大众。

  开业之初,公司结合广西的人文特色与市场特点,制定了“服务最好、品质最高、成长最快、最具活力”的战略定位,坚持走内涵式发展的道路,通过基础管理和专业经营,持续、健康地实现人才的成长和业务的发展,并形成了分公司的价值导向和行为导向。

  经过3年的发展,泰康人寿广西分公司共在南宁、柳州、梧州、桂林四地建设了14个营销服务部。2007年开始,泰康人寿广西分公司跟随总公司战略部署,大张旗鼓地开始了新一轮的机构扩张,仅2008年一年,广西分公司就设立了4家中心支公司。2010年,公司完成了在广西区域内的机构布局和服务网络建设,建立了覆盖全区14个地市的服务网络。

  近年来,“因时而生、因市而兴、因势而变”的泰康人寿从业务、价值、管理三个维度,坚定转向价值经营方略,着力推动内涵式精细化发展。在价值经营与内涵式精细化发展理念指引下,公司不断加强自身的锻造,在对外勤团队的要求上,坚信“走专业化经营道路,将在未来的市场竞争中赢得可持续的良性发展机会”。在对内勤队伍的管理上,从提倡做“三业四有”——“职业、敬业、专业”“有理想、有目标、有举措、有绩效”的泰康人,到“有志、有识、有恒”,“关注平台、关注排名”,不断打造起一支在市场上能征善战的内外勤队伍。

  截至2018年底,泰康人寿广西分公司拥有1家省级营销本部、21家支公司和26家营销服务部,内外勤队伍超过1.5万人。机构和人力提升之后,随之而来的是保费的增长:2004年分公司全年总保费3339万元;入桂15年间,公司坚持价值经营,业绩经历了几次大的飞跃,2018年全年总保费已达162936万元。

  企业越大、责任越大,泰康人寿广西分公司深入践行诚信经营,始终把客户服务放在第一位,通过不断创新为客户带来更好的体验。

  重疾就医绿色通道服务全面升级。泰康人寿自2013年起为泰康客户提供此项服务,年年升级,打通就医全流程。当泰康绿通客户经二级及以上医院初次确诊罹患该服务约定的120种重大疾病或60种轻症时,如需专家诊疗,可申请绿通服务。今年,公司重疾绿通服务全面升级:在经典绿通服务覆盖病种升级至120种重疾的基础上,重疾绿通引入“就医管家”“国际第二诊疗意见”两大服务,为客户带来直通专家、全程关怀、便利就诊的体验。

  公司率先推出“健保通”直付式理赔服务。泰康人寿早在2009年就率先推出“健保通”直付式理赔服务,该项服务是医险行业合作的重要创举,将泰康人寿保险核心业务系统与医院信息系统直联对接,在充分保证医院信息系统和数据安全的前提下,实现医疗数据即时传输、客户出院一站式结算。客户出院时,医院垫付理赔款并可冲抵医疗费用,客户只需支付个人剩余部分医疗费用,从而实现出院即理赔的零等待服务。截至2019年6月,分公司共与区内8个地市、19家知名三甲(12家)、二甲医院(7家)签订“健保通”直付理赔协议。下一步,公司将加快目标重点医院的签约开发,让更多客户能享受到直付理赔的便捷高效。

  创新开通远程视频问诊服务。公司紧密对接总公司“医养康宁+保险”战略,延长理赔服务链,充分利用集团内外部专家资源(甄选北京、上海、广州、四川等地区三甲知名医院及泰康仙林鼓楼医院副主任医生以上专家),打破地域限制,通过在线视频形式,为贵宾客户提供远程视频问诊服务,努力为高客打造全方位、个性化增值服务,实现健康管理服务与保险的深度结合。目前,公司签约的服务合作医院包括北京协和医院、中日友好医院、复旦大学医学院附属华山医院、四川大学华西医院等全国80家著名三甲医院,学科包括神经内科、呼吸内科、心血管内科、肿瘤科等多个临床重点科室。

  泰康人寿广西分公司自成立之日起,便以扶贫济弱、回馈社会为己任,遵循集团“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的核心价值观,积极响应精准扶贫和健康中国的国家战略,因地制宜开展各种类型公益活动。

  15年间,公司不间断地传递爱心,在一系列公益活动中体现企业的社会价值:2004年公司全体员工向海啸灾区人民捐款2万多元;2005年在广西“春蕾计划”慈善晚会上捐款12万元;2008年为汶川地震灾区募集善款48395.6元;2009年先后在广西各贫困乡镇捐建“泰康图书室”;2013年向崇左市大新县谨汤村捐助净水设备……

  近几年,广西分公司积极响应监管部门扶贫攻坚的号召,向对口扶贫点巴马那社乡东烈村定向捐赠用于精准扶贫,于2016年11月捐赠3.5万余元的扶贫物资,2018年5月捐赠5万元扶贫基金。2019年6月,公司在全区开展“种下一棵爱心树”大型公益扶贫联动活动,为贫困地区学校及贫困学生捐赠价值8万余元的物资。

  未来,泰康人寿广西分公司还将继续探索保险扶贫路径,充分发挥保险业的传帮扶作用,引进集团“溢彩计划”帮扶贫困养老院,开展产业扶贫、保险宣传等活动,并密切关注保险业攻坚扶贫过程中的新问题,为国家精准扶贫贡献更多力量。

  2016年9月,泰康保险集团与自治区政府签署战略合作协议,标志着泰康与广西的合作迈入新阶段,泰康保险集团将在医疗养老产业、职业年金、企业年金、保险资金参与社会投资等领域发挥优势,支持广西经济社会发展。

  2018年9月29日,是全体广西泰康人期盼已久的日子,泰康在南宁成功获得兴宁区三塘地块,该地块占地约228亩,将打造成广西壮族自治区首个大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区——泰康之家·桂园。六合报马现场

  该医养社区是“泰康健投”旗下专注养老康复实体建设运营和创新服务的专业品牌泰康之家打造的,面向退休人士的医养活力社区。泰康养老社区根据居民的不同年龄阶段和健康状态,设有独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四个不同业态。目前泰康医养社区已完成在全国15座核心城市的布局。

  泰康之家·桂园将以医养融合、持续照护为核心,秉承“温馨的家、优雅的俱乐部、开放的大学、精神家园、高品质医疗保健中心”五位一体的理念,提供现代化的养老服务,居民可畅享“文化养老”“居民自治”“候鸟连锁”等特色生活方式。

  此外,社区将配套一家以慢病管理和老年医学为特色的康复医院,配套TKR泰康国际标准康复体系,打造以长期健康管理为目标,以老年医学为中枢,整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗于一体的医养康护体系,为居民设置急救保障、慢病管理、老年康复的三重防线。

  泰康之家·桂园养老社区稳定运营后,可为本地提供近2000个高端服务业就业岗位。当前,大力发展医养产业是调整产业结构,刺激消费,促改革,惠民生的重要手段。广西泰康将立足祖国南疆,充分发挥医养产业创新理念,依托泰康之家品牌辐射力,为广西自治区商业养老保险发展,促进养老服务提质增效升级等方面发挥应有的更大的作用。987227.com让更多国家和地区参与"一带